Бекор кардан, мубодила ва бозгашт

(Танҳо барои хариди дар мағозаи онлайн татбиқшаванда)

Бекор кардан

Фармоишҳое, ки пардохташон муваффақона анҷом дода нашудааст, пас аз 2 рӯзи корӣ бекор карда мешавад.

Барои бекор кардани фармоиши шумо метавонед бо мо тавассути Хадамоти дастгирии муштариён ва ё тавассути почтаи электронӣ дар тамос шавед contact@asfo.store. Дар бораи нияти худ ба мо бо нишон додани тартиб, фактура ва рақами фурӯш, маҳсулоти бозгашт ва сабабҳои он ба мо хабар диҳед.

Бекор кардани фармоиш танҳо дар ҷараёни омодасозии фармоиш ва пеш аз фиристодани он имконпазир аст ва онро муштарӣ ё дорухона дар сурати тағир додани шароити дар режими фармоиши онлайн воридшуда дархост карда метавонад. Дар ҳолати пардохтани арзиши харид, он аллакай бо ҳамон усули пардохт ба мизоҷ баргардонида мешавад. Дар сурати бекор карда шудани шумо, мақоми фармон ба "Бекор карда" иваз карда мешавад.

Тағирот ё бозгаштан

Агар бо ягон сабаб, фармоиш ба интизориҳои шумо мувофиқат накунад, шумо метавонед онро баргардонед. Дар ин ҳолат, шумо бояд 15 рӯз дошта бошед, ки маҳсулоти шуморо барои бозгашт ба мо фиристед.

Ҳама гуна бозгашт / табодули ашё бояд шартҳои зеринро риоя кунад:

• Баргардонидани ашё бояд дар шароити хуб (шароити фурӯш) бо бастаи тағйирёфтаи аслӣ, бидуни озмоиш ва ҳисобнома-фактураи он бошад. Агар баста хароб шуда бошад ва ашё ягон аломати возеҳи истифодашударо нишон диҳад, мо наметавонем мубодилаи онро қабул кунем ва арзиши онро баргардонем.

• Ҳама маҳсулоти бояд бо ҳама гуна квитансияҳои харид ҳамроҳӣ карда шаванд.
  

Агар шумо хоҳед, ки ягон ашёи худро мубодила ё баргардонед, шумо метавонед онро бевосита дар дорухона иҷро кунед, агар шумо фактураи харидро бо худ гиред.

Агар хоҳед, метавонед бо Хадамоти дастгирии муштариён тавассути почтаи электронӣ тавассути тамос тамос гиред, ки дар бораи нияти мубодила ё бозгашт бо нишон додани тартибот, ҳисобнома ва ҳисобҳои фурӯш, маҳсулоти бозгашт ва сабабҳои он бохабар мешавед. Баъд аз ин тамос, ба шумо дастур дода мешавад, ки ҷараёни мубодила ё бозгаштро идома диҳед. Дар ҳар сурат, шумо бояд ҳама гуна ашёро бидуни тамоси қаблӣ фиристед, зеро онҳо барои мубодила ё баргардонидан баррасӣ карда намешаванд. 

Пас аз тамос гирифтан бо Хадамоти дастгирии муштариён ва ба шумо дастур додан ё баргардонидани бозгашт, шумо бояд ашёи худро ба таври дуруст бастабандишуда ва мувофиқи шартҳои дар боло зикршуда ба суроғаи мо фиристед:

Фармасия Соуса Торрес, SA

135. Таъсирсизлик

Лугар де Ардегаес, 4425-500 Майя

Мо даромадҳои маҳсулоти зеринро қабул намекунем: Доруҳо, таъом (аз ҷумла ҳар гуна шир, хӯроки кӯдакон, зарфҳои ғизои кӯдакон ва ғайра), ашёи аортопедӣ бо тадбирҳои мушаххас, пайпоқҳои фишурда, ҳама гуна ашёи фармоишӣ ва ғайра, ки ҳангоми харид аз ҷониби ягон корманди дорухона қайд карда шудаанд.

Ҷиҳатҳои баррасишаванда:

Агар шумо мубодила кардани маҳсулотро интихоб кунед, ба шумо хабар медиҳем:

Пардохтҳои почтавӣ ба суроғаи мо ба мизоҷ ситонида мешавад, ба истиснои муштариёне, ки дар натиҷаи интиқоли маҳсулот ё мушкилоти техникӣ осеб дидаанд. Дар ин ҳолатҳо, музди почта аз ҷониби Sousa Torres SA Фармация тасдиқ карда мешавад. Биржа танҳо пас аз санҷиши ҳолати маҳсулот ва риояи шартҳои дар боло зикршуда сурат мегирад.

Агар шумо баргардонидани арзиши пардохтшударо интихоб кунед, ба шумо хабар медиҳем:

Пардохтҳои почтавӣ ба суроғаи мо ба мизоҷ ситонида мешавад, ба истиснои муштариёне, ки дар натиҷаи интиқоли маҳсулот ё мушкилоти техникӣ осеб дидаанд. Дар ин ҳолатҳо, музди почта аз ҷониби Sousa Torres SA Фармация тасдиқ карда мешавад. Баргардонидан арзиши умумии фармоишро (маҳсулот ва пардохтҳои алоқаи почта) дар бар мегирад, агар хидмати мо бо сабаби чунин баргардонидани он ҷавобгар набошад - дар ин ҳолат, ҳаққи хидматрасонӣ аз арзиши умумии баргардонида мешавад. Биржа танҳо пас аз санҷиши ҳолати маҳсулот ва риояи шартҳои дар боло зикршуда сурат мегирад.

Ҳангоми гирифтани маҷмӯа ё ашёи харобшуда чӣ кор бояд кард?

Дар ҳолати вайрон шудани бастаи диспетчери, шумо бояд мундариҷаи онро ҳангоми интиқол тафтиш карда, фавран ба интиқолдиҳанда хабар диҳед, ки минбаъд бо Хадамоти дастгирии муштариён тамос гиред.

Шумо инчунин бояд бо Хадамоти дастгирии мизоҷон тамос гиред, агар шумо бастаро дар шароити хуб, аммо бо ашёи вайроншуда дар дохили он гирифта бошед.